Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmb6

Tại mmb6, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
mmb6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmb6
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mmb6 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mmb6.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết ngay khi truy cập lần đầu. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để trang hoạt động đúng cách.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mmb6 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc, tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức của mmb6. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmb6 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ, theo ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết ngay khi vào trang lần đầu.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát. mmb6 không lưu thông tin đăng nhập hay số dư ví Viettel Money của bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.